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Hábitos Financieros Inteligentes

Política de Privacidad

meravinthyros - Plataforma de Hábitos Financieros

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En meravinthyros, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de hábitos financieros.

meravinthyros cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a desarrollar mejores hábitos financieros a través de herramientas educativas y de seguimiento personal. Para ofrecer estos servicios, necesitamos procesar cierta información personal de manera responsable y transparente.

2. Responsable del Tratamiento

Datos de Contacto

Empresa: meravinthyros
Dirección: C. Llaranes, 5, 33207 Gijón, Asturias, España
Teléfono: +34 933 120 851
Email: info@meravinthyros.com
Delegado de Protección de Datos: privacidad@meravinthyros.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma:

Datos de Registro y Perfil

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • País de residencia
  • Preferencias de idioma
  • Fotografía de perfil (opcional)

Información Financiera Educativa

  • Objetivos financieros personales
  • Categorías de gastos que deseas trackear
  • Preferencias de ahorro y presupuesto
  • Progreso en ejercicios y actividades educativas
  • Respuestas a cuestionarios de conocimiento financiero
Tipo de Dato Finalidad Base Legal
Datos de identificación Creación y gestión de cuenta de usuario Ejecución de contrato
Preferencias financieras Personalización de contenido educativo Consentimiento
Datos de uso Mejora de la plataforma Interés legítimo
Comunicaciones Soporte técnico y educativo Ejecución de contrato

4. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Servicios Principales

  • Proporcionar acceso personalizado a recursos educativos sobre finanzas personales
  • Generar recomendaciones de contenido basadas en tus objetivos financieros
  • Facilitar el seguimiento de tu progreso en el desarrollo de hábitos financieros
  • Ofrecer herramientas interactivas de planificación y presupuesto
  • Enviar recordatorios y notificaciones relacionadas con tus actividades de aprendizaje

Comunicaciones y Soporte

  • Responder a consultas y solicitudes de soporte técnico
  • Enviar actualizaciones importantes sobre cambios en la plataforma
  • Proporcionar contenido educativo relevante por correo electrónico
  • Notificar sobre nuevas funcionalidades que puedan interesarte

Importante sobre Datos Financieros

Nunca solicitamos ni almacenamos información bancaria real, números de cuenta, contraseñas bancarias o datos de tarjetas de crédito. Nuestra plataforma se centra exclusivamente en la educación financiera y el desarrollo de hábitos.

5. Compartir Información con Terceros

meravinthyros no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
  • Plataformas de envío de correos educativos
  • Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
  • Proveedores de soporte técnico y mantenimiento

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para:

  • Cumplir con órdenes judiciales o requerimientos legales válidos
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de meravinthyros y nuestros usuarios
  • Prevenir fraude o actividades ilegales
  • Cooperar con investigaciones de autoridades competentes

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.

6. Periodo de Conservación

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y su finalidad:

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios educativos.

Datos tras Cancelación

Hasta 3 años después de la cancelación de cuenta para resolver posibles disputas.

Comunicaciones

Los correos de soporte se conservan 5 años para fines de mejora del servicio.

Datos Estadísticos

Datos anonimizados para análisis se conservan indefinidamente sin vinculación personal.

Transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente toda información personal de nuestros sistemas y copias de seguridad.

7. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de meravinthyros, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso
Rectificación
Supresión
Portabilidad
Limitación
Oposición

Cómo Ejercer tus Derechos

  • Derecho de Acceso: Solicita una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de Rectificación: Corrige información inexacta o desactualizada en tu perfil
  • Derecho de Supresión: Solicita la eliminación completa de tu información personal
  • Derecho de Portabilidad: Obtén tus datos en formato estructurado para transferir a otra plataforma
  • Derecho de Limitación: Restringe el procesamiento de ciertos datos mientras verificamos su exactitud
  • Derecho de Oposición: Oponte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacidad@meravinthyros.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Seguridad Técnica

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Cifrado AES-256 para datos almacenados en nuestras bases de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Copias de seguridad encriptadas con acceso restringido

Seguridad Organizacional

  • Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
  • Auditorías regulares de seguridad y protección de datos
  • Formación continua sobre privacidad para todo el equipo
  • Políticas internas estrictas de manejo de información
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Tu Responsabilidad en la Seguridad

Te recomendamos usar contraseñas seguras, no compartir tus credenciales de acceso, y cerrar sesión al usar dispositivos compartidos.

9. Transferencias Internacionales

meravinthyros opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de la UE:

  • Todos los proveedores fuera de la UE deben cumplir con las Cláusulas Contractuales Tipo
  • Utilizamos únicamente servicios de empresas con certificación de adequacy por la Comisión Europea
  • Implementamos salvaguardas adicionales para transferencias a países sin decisión de adequacy
  • Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales

Si tienes dudas específicas sobre dónde se procesan tus datos, puedes contactarnos para obtener información detallada sobre las ubicaciones de procesamiento.

10. Menores de Edad

meravinthyros está dirigido a usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento explícito de tus padres o tutores legales para usar nuestra plataforma.

  • Verificamos la edad durante el proceso de registro
  • Solicitamos autorización parental para usuarios entre 14 y 16 años
  • Proporcionamos herramientas especiales de control parental
  • Limitamos la recopilación de datos para usuarios menores
  • Eliminamos cuentas de menores sin autorización parental

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente de nuestros sistemas.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web
  • Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de Personalización: Adaptan el contenido educativo a tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o usando nuestro panel de preferencias de cookies.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

  • Aviso prominente en nuestra plataforma durante 30 días
  • Correo electrónico a todos los usuarios registrados
  • Notificación en la aplicación móvil si aplica
  • Actualización de la fecha "última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

13. Contacto y Consultas

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Información de Contacto para Privacidad

Email prioritario: privacidad@meravinthyros.com
Email general: info@meravinthyros.com
Teléfono: +34 933 120 851 (Lunes a Viernes, 9:00-18:00)
Dirección postal:
meravinthyros - Departamento de Privacidad
C. Llaranes, 5
33207 Gijón, Asturias
España

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.

Nos comprometemos a responder todas las consultas sobre privacidad en un plazo máximo de 72 horas y a resolver cualquier solicitud de derechos en 30 días naturales o menos.